Retourneren
Heeft u iets ontvangen dat u wilt retourneren?
Alle producten worden geleverd met 30 dagen retourrecht. Zorg ervoor dat uw factuur bij de retourzending zit.
De verzendkosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. We raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken, aangezien we niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor ontbrekende/beschadigde geretourneerde pakketten.
Stuur de artikelen terug naar het volgende adres:
Unit 2 Port One Logistiek Park
Venture manier
Grote Blakenham
Ipswich
IP6 0FL
VERENIGD KONINGKRIJK
Alle goederen worden bij terugkomst gecontroleerd en moeten aan de volgende criteria voldoen:
- Alle originele tags moeten worden bijgevoegd
- Alle artikelen moeten worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen!
- Alle items zijn niet gedragen
- Alle items zijn vrij van geuren
- Alle items moeten in verkoopbare staat zijn!
Zodra we je geretourneerde pakket hebben ontvangen, zullen we je terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode waarmee de aankoop is gedaan en tegen de prijs waarvoor je je artikel(en) hebt gekocht (dit omvat verkoopartikelen). Terugbetalingen worden normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw geretourneerde artikel uitgevoerd.
Voor alle retourzendingen raden wij u aan aangetekende post te gebruiken en het ontvangstbewijs van de frankering te bewaren, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor bestellingen die verloren gaan door postserviceproviders wanneer u ze naar ons terugstuurt. Zorg ervoor dat uw goederen veilig zijn verpakt en onderweg niet beschadigd kunnen raken. Pakketten die via ons retourportaal worden geplaatst, worden aangetekend en verzekerd verzonden.
Als je nog vragen hebt over je retourzending, bekijk dan onze veelgestelde vragen of stuur een e-mail naar info@messinahembry.com en een van onze Messina Hembry-vertegenwoordigers zal binnen 24 uur contact met je opnemen. Houd er rekening mee dat de openingstijden van onze website van maandag tot en met vrijdag van 8 tot 30 uur zijn.